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Verantwortungsbewusstes Spielen bei MyStake Casino

Wir als verantwortungsbewusstes iGaming-Unternehmen möchten, dass unsere Benutzer das Glücksspiel als eine Art Spaß und Unterhaltung betrachten. Um Probleme im Zusammenhang mit Glücksspielen zu vermeiden, weisen wir ausdrücklich folgendes zu: Glücksspiel ist keine Einnahmequelle, es ist nur die Möglichkeit, Spaß zu haben, wenn Sie extra Geld und Zeit haben.

Als verantwortungsbewusster Glücksspielanbieter setzen wir uns dafür ein, eine sichere und unterhaltsame Online-Casino-Umgebung für unsere geschätzten Spieler zu schaffen.

Schutz minderjähriger Benutzer

Unter angemessenen Grundlagen und internen Richtlinien ist es unter 18 Jahren nicht gestattet, ein Konto zu erstellen und/oder auf unserer Website zu spielen.

Wir geben unser Bestes, um die Rechte minderjähriger Benutzer zu verhindern und zu schützen. Jeder Benutzer muss angemessene Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass Minderjährige auf Online-Spiele zugreifen und/oder spielen:

Wenn Sie im Casino angemeldet sind, lassen Sie bitte Personen unter 18 Jahren nicht unbeaufsichtigt in der Nähe Ihres Computers oder Mobiltelefons
Erlauben Sie Personen unter 18 Jahren nicht, an Glücksspielaktivitäten teilzunehmen
Teilen Sie keine Kreditkarten- oder Bankkontodaten mit Minderjährigen
Verwenden Sie nicht die Option "Passwort speichern", wenn Sie sich im Casino anmelden
Erstellen Sie separate Profile für alle Benutzer Ihres Computers
Verwenden Sie Kinderschutzsoftware wie Cyberpatrol, Net Nanny oder CYBERsitter, um Glücksspielseiten für Minderjährige zu blockieren

Wenn Sie Informationen über jemanden unter 18 Jahren haben, der bei uns registriert ist oder auf iGaming zugreift, wenden Sie sich bitte umgehend an [email protected].

Registrierte Benutzer unter 18 Jahren werden sofort gesperrt.

Da wir minderjährige Personen vor Schäden/Sucht schützen möchten, erlauben wir diesen nicht, sich bei www.mystake.com zu registrieren. Trotzdem gelingt es minderjährigen Personen immer wieder, sich illegal auf Online-Casinos-Seiten zu registrieren. Wir raten Ihnen als Eltern von Minderjährigen stets Computerfilter zu verwenden, welche verhindern, dass ihre Kinder auf Glücksspiel-Webseiten zugreifen können.

Hier sind einige davon:

Bewusstsein und Qualifikation der Mitarbeiter

Es liegt in unserer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter gut ausgebildet sind, um Anzeichen von Glücksspielproblemen zu erkennen, und die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz unserer Benutzer zu ergreifen.

Um unsere Spieler beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, bieten wir eine Auswahl an Optionen:

Kontolimits
Auszeiten
Selbstausschlussfristen
24/7 Kundendienst
Kontotools, mit denen Sie Ihr Glücksspiel verwalten können
Direkte Links zu verantwortlichen Glücksspielorganisationen

Tools zur Verwaltung von Glücksspielen

MyStake bietet Ihnen die Lösung für den Fall, dass Sie Ihr mit unserer Website verbundenes Verhalten kontrollieren müssen. Gambling Management Tools ist der beste Weg, um selbst eine Einschränkung festzulegen. Es hilft Ihnen, Ihr Glücksspiel in einfachen Schritten zu kontrollieren.

Um ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit für Ihre Spielaktivität festzulegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne Ihre Limits auf Basis Ihrer Anfrage einrichten wird.

Die Tages-, Wochen- und Monatslimits beginnen an dem von Ihnen gewünschten Datum und der von Ihnen gewünschten Uhrzeit und werden nach Ablauf Ihres gewünschten Zeitraums zurückgesetzt.

Auszeit

Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team und bitten Sie es, Ihr Konto vorübergehend zu schließen. Das Konto kann auf schriftlichen Antrag des Spielers nach alleinigem Ermessen des Casinos vorzeitig wiedereröffnet werden.

Selbstausschluss

Wenn die Situation ernster wird, können Sie sich jederzeit über die offizielle E-Mail an unser Kundensupport-Team wenden, um einen Selbstausschluss für einen Zeitraum zwischen 6 Monaten und 5 Jahren zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass in Ihrer Anfrage der spezifische Zeitraum für den Ausschluss angegeben werden muss.

Haben Sie Probleme mit dem Glücksspiel?

Es gibt nur wenige Fragen, mit denen Sie herausfinden können, ob Sie Probleme mit dem Glücksspiel haben oder nicht:

Beschweren sich Ihre Familienmitglieder oft über Ihr Engagement für Spiele?
Finden Sie sich bereit, zu spielen, während Sie andere Dinge tun?
Denken Sie, dass Glücksspiel eine Möglichkeit ist, Geld zu verdienen?
Sind Ihre Gedanken und Träume mit dem Gewinn des Jackpots verbunden?
Ist es langweilig, den Tag ohne Spiele zu verbringen?

Mindestens eine positive Antwort auf die oben genannten Fragen ist ein Signal für Sie, Ihre Einstellung zum Glücksspiel zu analysieren.

Hilfsorganisationen

Falls Sie Hilfe bei diesem Problem benötigen, sind hier einige Organisationen, die bereit sind, Ihre Sucht zu vermeiden:

Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
GamCare - www.gamcare.org.uk
Glücksspiel-Therapie (Gambling Therapy)

Kontaktinformation

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]
Live Chat: Nachricht im Live Chat senden

Wir sind hier, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, um Ihnen zu helfen.

Wichtiger Hinweis: Glücksspiel sollte immer als Unterhaltung und nicht als Einnahmequelle betrachtet werden. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren, und niemals mit Geld, das für wichtige Ausgaben vorgesehen ist.